岗位手册的岗位手册的基本内容

如题所述

不同岗位的工作性质和特征决定了不同岗位工作的基本内容。 1)基本概述:
企业各项组织规程的指导思想,制定组织规程的目的。
企业的领导制度和主要领导者职位、职务及其主要责任、权力等。
企业的领导体系和组织体系。
企业主要工作事项的管辖及运作程序。
企业的工作分工、分派程序、信息反馈、汇报程序等。
2)组织结构。按照企业的组织规程,决定企业的组织结构,例如,可设总经理办公室及其下属部门,生产部(或生产中心或各工厂)及其下属机构,销售部(或销售中心、营销公司)及其下属机构,财务部(或财会中心、投资中心)及其下属机构,等等。
企业的组织机构根据企业的规模、发展状况和工作重心进行设置与调整,它没有非常固定的模式,即使在一种模式的指导下,各企业具体部门的设定也可能不尽一致。企业的组织机构设置只要能保持它独特的风格,有利于企业各项工作的开展,做到各部门、各岗位满负荷或相对满负荷运转,各项工作均有部门、岗位管辖和负责即可。现代化的组织结构犹如一台运转的机器,需要各组成部分很好地协调与配合,发挥其各自的功效,以形成最佳的有机组合与运作,共同实现企业的价值与目标。
3)董事会事项。实行董事会领导下的企业,要规定董事会的职责、事项以及董事会存在的形式与任务。 企业的直属部门是指直接受总经理或决策机构管辖的部门,如总经理办公室、生产部门(中心、工厂)、销售部门(中心、公司)、投资部门(中心、公司)等等。如果按这样的形式来设定,则企业直属部门的职能就要按其部门表现进行分配。
1)总经理办公室职责。如总经理办公室下设行政管理部(人力管理部、人力资源开发部)、后勤总务部、工程指挥部等等。总经理办公室要为各岗位划分岗位职责:行政管理部负责人力资源开发计划、人事制度的研究等工作;总务后勤部负责员工考勤、文书管理、保险联络、办公用品管理、厂区管理等各项工作;工程指挥部主要负责工程管理等工作。
2)生产部门的职责。主要规定生产管理职责、技术开发职责、质量检验职责、仓储运输职责、生产过程监控职责等等。
3)销售部门的职责。主要规定公关信息工作职责、国内市场工作职责、国际市场贸易工作职责等。
4)财务部门职责。主要规定财务会计职责、投资融资工作职责及各项目工作职责等等。 1)总则。企业组织结构各层级与等级的划分,各层级、等级的责任、权力等。
2)原则。提出业务执行原则、权限行使原则等。
3)高级主管职务工作说明。以职务说明书的方式规定总经理工作职责;各副总(含销售副总、生产副总、财务副总等职务)的工作职责,及总经理助理、办公室负责人的工作职责等。 主要对财务会计部经理、投资融资部经理及各项目经理等职务以职务说明书的方式进行职务、岗位工作说明。
此外,在岗位手册中,还有对其他一些相关事项的规定与说明。如有些企业规定有例会制度,其例会制度也应在岗位手册中将规则、规定明晰化。 主要规定经营会议规程,生产工作会议规程,销售工作会议规程,财务投资、融资工作会议规程等。在各工作会议规程中要规定会议的性质、目的、会议的组织工作,会议所讨论的事项。会议所讨论的事项应包括人事、财务、市场、新事业、新项目、法律、规章制度等各项内容。每次会议所讨论的内容不尽一致,它要根据企业运作过程中所出现的状况而定,一般应抓住一个时期的主要矛盾、核心性问题进行讨论。每次会议之前都应确定会议议题,并围绕会议议题展开讨论。
生产工作会议是有关企业的生产决策、生产技术问题的解决、生产任务的研究与安排、新产品创新等工作的会议。
销售工作会议是有关企业促销方案的决策、重大公关活动的开展、广告计划的实施、CIS工作的落实、销售工作的总结、销售计划与策略的执行等项工作的会议。
财务工作会议是有关对企业财务预算、决策、投资、融资、债权、债务、利润计算与分配等项工作进行研讨、审议和实施的工作会议。
以上,只对企业中层以上主管人员各岗位、各职务工作的要求进行了说明。在企业的实际工作中,各岗位都有其具体的工作职责,从而要求企业对各岗位、各职务都要规定并说明其工作职责与工作内容。实行层次管理的企业,要层层制定各岗位职务与各职务工作内容,做到层层下发,层层管理与安排,并层层进行监督和检查,从而形成一张有序的管理网络与管理系统。

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