win10下word2010启动加载项没反应

Question

win10下word2010启动加载项没反应，首先这个加载项不在禁用列表里，其次选中启用点确定后重启word没反应，再次进入加载项列表显示没打勾
这个加载项是工程电子招投标的签章插件，正常情况下安装完成后会自动在word里面多出一行菜单栏，如果没有就启用加载项。但是为什么就不行呢

Answer 1

①启动Word，单击文件--选项。 ②在左侧标签切换到加载项，单击转到按钮。 ③根据实际情况取消勾选COM加载项。 ④如果情况依旧不能解决，那么切换到信任中心，单击信任中心设置。 ⑤在加载项标签中，勾选禁用所有应用程序加载项(可能会影响功能)，然后确定保存设置，基本上都能解决无响应的故障了。追问

我这个插件加载项excel也有，发现是2007版本的加载项，是不是因为这个？我用了你的方法它依然不能用！还有最新发现它提示找不到位置