vivo手机在微信里看视频没有声音怎么办？

如题所述

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推荐答案 2023-03-06

若只有微信看视频没有声音：

1、调节媒体音量或通话音量
软件使用过程中，按音量上键，调整媒体音量或通话音量。

2、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

3、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

4、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

若多软件/手机扬声器无声，请参考以下方法处理：

1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机/平板未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议携带手机前往 vivo客户服务中心处理。