有几种可能及处理方法：
1、你看的图片格式真的不支持用WINDOWS照片查看器打开。
2、你查看的图片损坏了。
3、WINDOWS的类库有问题，你可以下载个360，使用360工具里的360系统急救箱，修复一下系统。点击急救箱里右边的系统文件修复区，点扫描修复，然后再点上面的系统设置修复区，全选修复。
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更换照片查看器背景颜色
4.、首先按Win+R打开运行，输入regedit回车打开注册表编辑器。
查看器
5、导航至HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Photo Viewer\Viewer。
6、在右侧新建名为BackgroundColor的DWORD (32-bit)值。
7、双击新建值，将其值修改为你需要的颜色值即可。
颜色值用十六进制表示，并在颜色值前加ff，比如黑色为ff000000。
8、修改完成后重新打开Windows照片查看器就可以看到效果了。