卖家发错了货物，我把货物退回去了，他只给我退回了我买货物的钱，说好的我先出的运费，他会退我的，但是

Question

卖家发错了货物，我把货物退回去了，他只给我退回了我买货物的钱，说好的我先出的运费，他会退我的，但是，卖家把货物钱退我了，没有退我的运费，还要我另外再发支付宝+姓名，他才给我运费，是这样的吗？我说为什么不跟货物钱一起退呢？他说是分开的，是这样吗？（这件货物没有运费险）
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Answer 1

退货退款基本都是这样的，淘宝只能按交易费用原路退回，运费不在原来的费用里，只能用支付宝退款，支付宝就要姓名和手机号码，大家都是这样退款的。

Answer 2

货物不包运费险的话是不能和货的钱一起退的，除非是你投了运费险，才能把运费和货钱一起退。追问

你好，他能退我的货物钱，到我的支付宝里，不就是知道我的支付宝了吗？那为什么还要我再给他支付宝+姓名呢？

追答

因为支付宝转账的话是要确认您的个人的姓名才能转账的

他退您货物钱不一定知道您的支付宝账号