买的高铁票没坐上怎么退票?

如题所述

高铁没赶上车一般是不能退票。如果非要退票,这个时候需要经购票地车站或票面乘车站站长同意,在开车后2小时内办理退票。
旅客要求退票的时候,一定要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票贵。特殊情况下,是可以退票的,一般来说,不能退,但是可以改签
乘坐高铁的时候,如果是在网上购买的火车票,这个时候以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,改签按照购票、退票处理。
没有换取纸质车票的,这个时候可以在网上办理退票和改签收取,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
网站办理退票收取以后,需要退票费报销凭证的,这个时候应该使用购票时候的有效身份证,然后办理退票,在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的售票窗口办理。
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第1个回答  2022-03-23
高铁没赶上车一般是不能退票。如果非要退票,这个时候需要经购票地车站或票面乘车站站长同意,在开车后2小时内办理退票。
旅客要求退票的时候,一定要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票贵。特殊情况下,是可以退票的,一般来说,不能退,但是可以改签。
乘坐高铁的时候,如果是在网上购买的火车票,这个时候以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,改签按照购票、退票处理。
没有换取纸质车票的,这个时候可以在网上办理退票和改签收取,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
网站办理退票收取以后,需要退票费报销凭证的,这个时候应该使用购票时候的有效身份证,然后办理退票,在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的售票窗口办理。
1、通常在高铁发车两个小时内,是可以进行退票工作的。
2、但是要是火车开车两小时后,那么是不能退票的,不过这个时候乘客可以改签至其它未发车。
3、不过需要注意的是,改签也是也有一定要求的,必须是在有车且还有剩余车票的时候才能进行改签,且若是已经办理过一次改签工作了,那么不仅不能退票,同时也不能继续改签,只能作废。
第2个回答  2022-04-02
高铁没赶上能退票吗

可以。

退票规定:

1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

综上所述,高铁票退票和普通火车票退票一样,都是在发站开车前办理,特殊情况下,经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票。如果旅客没有赶上动车组列车,在开车后的2小时内,还可以改签到当日的其它车次如果您情况比较复杂,华律网也提供律师在线咨询服务,欢迎你询华律网专业律师。
第3个回答  2022-03-23
有特殊情况的可以再开车后两小时内退票的。
退票规定:
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。本回答被网友采纳
第4个回答  2021-07-22

买的火车票没有乘上,可以在开车后二小时内改签或者退票,需要到窗口退票,并且会核收退票费的。

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