未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（已支付定金的团队票除外）；已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。客户以什么方式支付订单，扣除退票费的票款就以什么方式退还。
在订单对应的最晚取消和修改时间之前，通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消，或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改。
扩展资料：
责任范围
乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。
此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般也不负责赔偿。被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间；被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班；被保险人原预订航班被取消，包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消）。
被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。
参考资料：百度百科-航班延误险
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-12-29
第2个回答 2020-12-10
第3个回答 2020-06-05
这个您可以先联系航空公司，他们会给你一个解决渠道，如果不行的话，您可以联系您的买购的代理商。本回答被网友采纳
相似回答