第1个回答 2016-11-08
企业管理是系统的，具体问题具体分析。
(一)一个企业要管理的头绪很多，市场、研发、生产、经营、质量、安全等。这些工作都是要靠人、财、物三大资源运作的西方结果。其中人是主宰，对各种资源起支配作用。用对人，各种资源运用得恰到好处，对才能产生更多的社会和经济价值。
（二）企业总经理最重要是总揽全局、有效经营、理顺关联，可从十二个方面展开：
1、身正公平、不令而行（德行）：2、众智合成、先胜后战（思路）；
3、育才用长、开源导流（活源）；4、理法并治、道领法随（心治）；
5、义利双行、赏引罚催（机制）；6、进退依时、稳中求新（变革）
7、抓机遇、速决策（智商）8、人为善、必控防（生命）；
9、心要细、胸要广（成事）；10、贪则贫、勤则富（定率）；
11、关心下属、服从上级（是理）；12、敬老爱糼、尊重别人（是仁）。
（三）管理十力合成法
1、学习思考力；2、自我创新力；3、员工创造力；4、大众支持力
5、机制推动力；6、相互竞争力；7、团队凝聚力；8、监督约束力；9、专家指导力；10、关系协作力。
（四）高管创新企业发展思维
1、创新思维方式，敢于否定自己；2、敢于挑战现存，顺势则功难；
3、逆向则追易，无中去生有；4、有里来求精，平里去寻奇；
5、旧里来革新，走过多总结。
（五）为人自律自感完美
1、人有缺点和错误，也要接受别人的不完美；
为生命而心存感激，勇敢地爱和原谅。
2、一个人要处理好自律人生；
人生本身就是一本无字之书，漫漫人生、光阴似箭、日月翻复，无时无刻的追求。随着风险环境寻生，更要处理多方面的人际关系：对上级要真诚、尊重、支持、顺从；对下级要诚心、平等地、帮助、公正；对同事要诚信、互助、有爱心；对公司要忠诚；对客户要诚信加能力满足需求；对家人尽责任、尽孝道、有亲情。善良诚信好学是一种智慧，是一种远见，是一种自信，是一种精神量力，是一种精神平安，是一种以逸待劳的沉稳，是一种文化，是一种快乐，是一种乐观。所以善良诚信好学的人总比其他的人幸福。
(六)高管自身的认识及责任感
权力不是私利的库房，而是责任的担当；
也不是地位的象征，更多是工作的着力点。
（七）用于激励育才的方式（九激励方式）
1、以正面激励为主，以必要处罚为辅；
2、以精神激励为主，以物质奖励为辅；
3、以及时激励为主，以滞后奖励为辅；
4、以导向激励为主，以安慰鼓励为辅；
5、以口头激励为主，以可视表彰为辅；
6、以考核激励为主，以随机激励奖励为辅；
7、以上级激励为主，以同事赞赏为辅；
8、以需求激励为主，以常规奖励为辅；
9、以内部激励为主，以外部表扬为辅；
（八）高技行业必须快速反应方针
1、客户需求要对准，快速反应不能停；
2、信息直达着力点，反馈不能推责任；
3、专业预防加处置，运营同步紧跟进；
4、主客互动相配合，分秒必争奖罚明。