您好 !
根据您的描述,
Samsung Galaxy S7 Edge 升 Android os 7.0 如果卡
1 建议先按 MENU, 関闭 后台运行中的程序
2 若问题持续, 建议尝试重启手机。
3 若问题持续, 建议按下列步骤2-wipes
手机满电 (至少 70%), 备份数据後, 在関机的状态 ,长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 , [HOME] 确认
以操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset
选择 wipe cache partition
选择 reboot system now
这样操作后重启,便完成了2-wipes。