PS4的灯带有蓝白黄红四种颜色,意义如下:
蓝色:启动中
白色:正常运行
黄色:待机模式
红色:过热保护启动
如果PS4灯带一直处于蓝色状态,说明主机没有正常启动,可以试着长按电源键7秒左右关闭PS4,拔下电源线,间隔一段时间后重新插好电源线,按电源启动PS4。若PS4仍然蓝灯闪烁无法正常开机,请检查以下可能存在的问题:
与电视机或显示器连接的HDMI电缆损坏。换一根HDMI电缆试试看。
电视机或显示器可能与PS4不兼容。有条件的话把PS4插到别的电视机或者显示器上试试看。如果电视机或显示器有固件升级功能,请升级到最新固件。
PS4供电可能存在问题。查看PS4的电源线接口和电源线有无明显损伤,可以找一根兼容的电源线(如PS3的电源线)替换试试看。
硬盘安装问题。拔出PS4上的所有连接线,按下图拆除PS4硬盘位外壳:
检查硬盘是否正确安装在硬盘仓内,固定螺丝(下图①中的螺丝)是否松动:
可以试着按照上图拆除硬盘并重新安装。如果是硬盘本身出现损坏,可以考虑换一块硬盘,并参考下文5-⑥重装PS4的系统。硬盘要求不厚于9.5mm,容量不小于160GB。
以上步骤均无法解决问题时,您可以在PS4关机状态下长按电源键7秒,PS4嗡鸣2次后可进入安全模式,按提示连接手柄,按下PS键进入安全模式菜单。安全模式下有如下选项可供排除错误除错:
①重启主机:重新启动主机
②改变分辨率:将PS4的视频输出设置为你的电视机或显示器支持的分辨率
③恢复默认设置:将PS4的设置回复为默认值
④重建数据库:重建已损坏的数据库
⑤初始化PS4:将PS4硬盘数据全部清空,恢复出厂设置
⑥重新安装系统软件:在系统损坏时重新安装系统软件。
准备一个容量大于1G,格式化成FAT32或exFAT分区的U盘,下载PS4的系统更新文件PS4UPDATE.PUP,存放到U盘的\PS4\UPDATE\下。(例,你的U盘盘符是G,文件路径就是G:\PS4\UPDATE\PS4UPDATE.PUP,系统更新文件可以在http://asia.playstation.com/hk/chs/support/sysupdate?id=-99&platformId=321#sysUpdate下载。)将U盘插在PS3的USB口上,选择菜单中的“格式化PS4并重新安装系统软件”。
如果以上都没有解决问题,请和索尼售后或者销售商联系。
PS4灯带一直处于蓝色状态,说明主机没有正常启动,可以试着长按电源键7秒左右关闭PS4,拔下电源线,间隔一段时间后重新插好电源线,按电源启动PS4。若PS4仍然蓝灯闪烁无法正常开机,请检查以下可能存在的问题:
1、与电视机或显示器连接的HDMI电缆损坏。换一根HDMI电缆试试看。
2、电视机或显示器可能与PS4不兼容。有条件的话把PS4插到别的电视机或者显示器上试试看。如果电视机或显示器有固件升级功能,请升级到最新固件。
3、PS4供电可能存在问题。查看PS4的电源线接口和电源线有无明显损伤,可以找一根兼容的电源线(如PS3的电源线)替换试试看。
4、硬盘安装问题。拔出PS4上的所有连接线,按下图拆除PS4硬盘位外壳:
可以试着按照上图拆除硬盘并重新安装。如果是硬盘本身出现损坏,可以考虑换一块硬盘,并参考下文5-⑥重装PS4的系统。硬盘要求不厚于9.5mm,容量不小于160GB。
以上步骤均无法解决问题时,您可以在PS4关机状态下长按电源键7秒,PS4嗡鸣2次后可进入安全模式,按提示连接手柄,按下PS键进入安全模式菜单。安全模式下有如下选项可供排除错误除错:
①重启主机:重新启动主机
②改变分辨率:将PS4的视频输出设置为你的电视机或显示器支持的分辨率
③恢复默认设置:将PS4的设置回复为默认值
④重建数据库:重建已损坏的数据库
⑤初始化PS4:将PS4硬盘数据全部清空,恢复出厂设置
⑥重新安装系统软件:在系统损坏时重新安装系统软件。