不懂如何拒绝，工作中的老好人，让自己很为难，该怎么办

Question

办公室主任要我参加上级单位组织的活动，但是我最近手上工作比较多，实在抽不出时间。可是她说确实是找不到其他合适的人，不想得罪人，又不懂怎么拒绝，只好答应。结果我的上级领导知道后说手头上的事情比较急，不能耽误时间，不能去。结果最后把两边都得罪了。如果一开始就果断拒绝就没有这么多麻烦事了。可是本人性格比较软，别人一表明难处就容易答应，最后弄的自己很不舒服。特别是两个领导意见不同的时候我更不知道如何处理，如何能改变这种现状。

Answer 1

　　个人意见：不要越级，只听离你职别最近的领导的话就行，有难处直接告诉领导，或者找机会跟领导谈心，理清误会。
　　网络资料：对上司说“不”，的确不是一件轻松的事情！应对策略：将来自上司的原已过多的工作，按轻重缓急编排办事优先次序表，当上司再提出额外的工作要求时，即展示该优先次序表，以令他决定最新的工作要求在该优先次序表中的恰当位置。
　　这种做法具有三个好处：第一、让上司做主裁决，表示对上司的尊重。第二、行事优先次序表既已排满，则任何额外的工作要求都可能令原有的一部分工作要求无法按原定计划完成，因此除非新的工作要求具高度重要性，否则上司将不得不撤销它或找他人代理。就算新的工作要求具有高度重要性，上司也将不得不撤销或延缓一部分原已指派的工作，以使新的工作要求能被办理。第三、下属若采取这种拒绝方式，将可避免上司误以为他在推卸责任。因此，这是一种极为有效的拒绝方式。
　　如何拒绝他人？在什么情况下可以拒绝别人？怎样做才能使自己不做违心的事，而又不影响友谊呢？“拒绝”的确是人际交往中的一个至关重要的处世行为艺术。一般来说下列8种情况应考虑拒绝：
　　1、 违背自己做人的原则。
　　2、 不符合自己的兴趣爱好。
　　3、 违背自己的价值观念。
　　4、 可能陷入关系网。
　　5、 有损自己的人格。
　　6、 助长虚荣心。
　　7、 庸俗的交易。
　　8、 违法犯罪的行为。
　　毋庸置疑，在现实的工作和生活中，我们很难做到，其实也没必要做到“有求必应”，必须的时候应该会“拒绝”。以下是三种如何说“不”的技巧：
　　1、直接分析法：直接向对方陈述拒绝对方的客观理由，包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况是对方也能认同的，因此较能理解你的苦衷，自然会自动放弃说服你，并觉得你拒绝的不无道理。
　　2、巧妙转移法：不好正面拒绝时，只好采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也好，主要是善于利用语气的转折——温和而坚持--绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近，所以对于你的拒绝也较能以“感同身受”的态度来接受。
　　3、不用开口法：有时开口拒绝对方也不是件容易的事，往往在心中演练了N次该怎幺说，一旦面对对方又下不了决心，总是无法启齿。这个时候，肢体语言就派上用场了。一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了，面对推销员时，这是最好的方法。另外，微笑中断也是一种掩体的暗示，当面对笑容的谈话，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝。类似的肢体语言包括，采取身体倾斜的姿势，目光游移不定、频频看表，心不在焉......但切忌伤了对方自尊心。
　　另外，如果把“拒绝”作为一门艺术，就应该体现出个人的品德和修养，使别人在你的拒绝中，一样能感觉到你是真诚的、善意的、可信的。我们应该遵循以下原则：
　　首先就是说出真实情况。在拒绝的过程中，还想和对方保持良好关系，就要采取换位的思想、同情的语调来处理。有的人在拒绝的时候，因为不好意思而不敢实话实说，采用闪烁其辞的方式反而让对方产生很多不必要的误会。其实，拒绝本是件很正常的事情，别人有求于你的时候，也多少会有这个思想准备。只要处理得当，因为拒绝而伤害关系的并不多；倒是拒绝的时候吞吞吐吐、模棱两可，反而让人反感，而更容易影响关系。
　　二要选择好拒绝的时间、地点和机会，类似于着装礼仪中的TPO（Time,Place,Objective）原则。当你拒绝别人的时候，这是必须考虑的因素：及早拒绝，以免耽误了对方的计划、伤害对方。要据实向对方表明你的态度，好让对方有所准备。坚决拒绝，避免迂回曲折。在婉言拒绝的时候，一定要让对方觉察到你的态度，不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思，更别说对方能不能理解了。一定要让对方明白：这一次拒绝，还有下次机会。从场合来看，在小的场合更容易拒绝对方，也更容易被对方接受。从心理学的角度来说，和对方正对着脸的时候，拒绝最不容易让人接受。
　　三要给对方留个退路。当你拒绝那些总喜欢坚持自己的意见，自以为是的人时，要好好考虑。这种人的自尊心很强，直接拒绝的方式无疑会使他们下不了台。所以，你首先就要把对方的话，从始至终地再听过一遍。当你仔细听完对方的话后，心里再决定怎样去拒绝和说服对方。最好能引用对方的话，来“不肯定”他的要求的方式，给对方留下了足够的面子，给他留下了一个退路的缘故。这类人都是聪明人，你的“不肯定”，他也就心领神会了。
　　四是用友情来说服对方。在让自己拒绝的意见不引起对方的反感，最好让他明白：你是忠实的朋友；自己并不强迫他接受反对的意见；你是最关心他的人，是从他的长远利益来考虑的。
　　总之，通过不时地说“不”，你教育了别人要尊重你的时间和精力。如果周围的人已经习惯了你说“好的”，那么现在就是扭转乾坤的绝佳时机。最坏又会怎么样呢？别人将会通过你的行为改变，学会做他们自己的事情、调整他们的资源。

Answer 2

先积极答应，然后在对方能另外安排的时间里找个理由拒绝，看你怎么演了，但这不能常用，所以你得学会包装自己，或借势抬高自己，你老实又无背景不欺负你欺负谁啊

Answer 3

在职场中，相信大家都遇到同事找自己帮忙的事情，又不想搞坏关系，于是不好意思去拒绝，导致自己加班加单的去帮助对方，最终苦的就是自己，今天王老师就来大家分享三个小方法，既能拒绝同事，又不得罪对方。

Answer 4