三星手机wlan名字显示方块问号不知为什么？

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522