在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
扩展资料
高铁车票是指可以乘坐高速铁路列车的票务凭证。火车票一般为红色，高铁票一般为正面蓝色、背面黑色。买高铁票一般需要实名，车票上有购票者需要乘坐的车次信息外，还会有该购票者的姓名和身份证号。
参考资料：百度百科-高铁车票
1、请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购
票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
2、经车站确认您的身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新
票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。
3、车后，请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列
车员声明）。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到
站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭
证。
4、到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票
手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车
票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。
拓展资料：
高铁车票是指可以乘坐高速铁路列车的票务凭证。火车票一般为红色，高铁票一般为正面蓝色、
背面黑色。买高铁票一般需要实名，车票上有购票者需要乘坐的车次信息外，还会有该购票者的姓
名和身份证号。
参考资料：《高铁车票--百度百科》
本回答被网友采纳检票进站前丢失车票的旅客，可到车站售票厅办理挂失补办手续。提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、出发到站信息。经确认无误后，按原车票信息重新购买一张新车票，票面加注“挂失补”字样。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收取2元手续费。
在列车上丢失车票的旅客，挂失补办不用再重新购票，旅客主动说明车票丢失，经列车工作人员查验乘车人购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费。乘坐列车后，旅客在下车出站检票前丢失的，旅客需主动向车站工作人员声明。经车站核查，购票记录、乘车日期、车次相符，乘车区间及票证人一致的，将办理挂失补办手续，同样收取2元手续费。
不过，需要注意的是，有些情况是不能办理挂失补办手续的。比如，不能提供有效身份证件原件，没有购票记录，或者所购原票已经失效、退票、有出站检票记录等。
参考资料：高铁网 丢失的票如何补办 网页链接
本回答被网友采纳从2017年1月1日起，火车票“挂失补”将有新规定，具体内容为：
旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
另外，旅客如果在列车上丢失车票的，乘车时应该主动向列车长或列车员进行说明，再进行补票和退票工作。
保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。
如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件；没有购票记录；所购原票已经失效、退票或有出站检票记录；证、人、购票记录不一致；乘车日期、车次不符或是实际乘车区间超过所购车票乘车区间等上述情况出现，列车发站将不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理。
高铁票丢了怎么办