您好，感谢您选择惠普产品。
预装windows8系统下，建议先刻录恢复光盘以备预装系统的恢复使用，重新安装后预装系统F11一键恢复功能失效无法恢复的。
创建系统恢复光盘方法如下：
windows8系统中按win+Q，调用搜索，输入recovery，选择左侧recovery manager，再选择窗口右上角，创建系统恢复介质 选项，当软件提示时再接入优盘或放置光盘，按软件提示操作即可。
预装windows8系统更换windows7，需要先进入BIOS中修改引导模式，
windows8系统与windows7系统引导模式不完全一致，操作方法如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮进入BIOS中，
再选择system configuration栏目下boot options选项中，
把Legacy Support栏目选择为 Enable；
Secure Boot选项 Disable，完成设置后按F10按钮选择yes 保存设置退出。
重启开机时，留意屏幕提示，若有 数值 加 ENTER 字样，把括号内的信息或数值输入后直接按回车，输入时没有其他提示，这个操作可以确保之前BIOS中Legacy Support选项的运行。
这本用的是Intel HM76芯片组和串口硬盘，windows7系统没有包含这个芯片组对应的串口硬盘驱动，直接安装会无法识别硬盘，需要使用纯净版引导安装过程接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载硬盘驱动，再可以继续安装下去完成windows7的安装。具体步骤如下，您按这个方法试试看。
一、制作硬盘驱动
硬盘驱动下载链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将SP57622文件夹拷贝到U盘。
二、引导安装系统
将纯净版windows7系统光驱放置光驱中，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项；在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。
windows7系统也支持优盘安装，关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下微软提供的官方文档： http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
三、加载硬盘驱动
安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，
选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。
我现在用的是wind8 64位的，可以去官网帮忙请人更换系统吗？谢谢
追答官网的话应该没有换系统服务的，您可以问问当地惠普售后，能不能帮忙换windows7系统，需不需要收费具体费用多少都能问到，售后对预装windows8系统购机一年内才可以免费恢复的。
惠普售后金牌服务中心按这个网址就能找到
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html