我的平板A10H开机无显示，只是一点背景光，而且还关不了背景光一直亮着，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的台电用户，您好：
建议您长按电源开关键10秒以上进行复位关机，然后尝试升级固件程序。
步骤:
I、登录台电官网 www.teclast.com --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、解压缩固件包以后打开升级教程，里面包含详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217 。
感谢您对台电的支持！