韵达快递的快递员在未经过收件人本人同意知情许可之前,自行作主将快件放到快递代收点。代收点由于我网上

韵达快递的快递员在未经过收件人本人同意知情许可之前,自行作主将快件放到快递代收点。代收点由于我网上填写手机号错误,拒绝将快件给我,并大声语气过分的指责我一切责任都在我。但我从未允许快递员将我的任何快递放置于代收点。后代收点要求我出示身份证,或他拆开我的件来和我核对,我感觉隐私权被侵犯,拒绝这两个要求,代收点以我态度不好拒绝给件。我打电话给快递员,说明一切要求他再送,快递员答应再送但语气不耐烦也将所有责任推卸于我手机填写错误。但不论我手机号是否填错,快递员不事先告知我就自作主张将快件放于代收点侵犯了我得知情权和选择权,代收点无故指责我冒领并大放厥词说他随意找个人来说这个名字都能领并要拆件侵犯我的隐私,使我感受到维护尊严权收到侵犯,我打电话给快递员警告他不因未经允许随意处理我的件,快递员不尽不认错还恶语相对,扬言你投诉好了我不怕,是我感到监督批评权也被侵犯。我已向韵达快递和卖家要求投诉,但还未有结果,想请问如果投诉无果,我是否可以凭四条消费者维权法向消费者权益维护协会投诉。我虽然只是一个19岁的学生,但不愿意被现在垄断霸道的快递行业那么欺负,请懂得法律和相关方面知识的人给予指导和帮助,谢谢!

你可以到中国邮政管理局的网站申请投诉,也可以到韵达快递的官网投诉,一般推荐前者,因为一般情况会罚钱
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第1个回答  2014-07-05
我觉得双方都有责任,现在是这样的,算了吧
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