第1个回答 2010-10-30
扫描份SREng日志发上来
第2个回答 2010-10-30
故障、速度、木马、系统漏洞、病毒等综合性影响,常规解决办法:
1、解决杂乱文件影响(减少电脑负担)。
清理杂乱文件有三个方法,第一是点网页上的“工具”,点“Internet选项(0)”,在新页面分别点“删除Cookies(I)”“删除文件(F)”“清除历史记录(H)”、最后“确定”;第二是用“磁盘清理”,把鼠标指向程序——附件——系统工具——就显示出“磁盘清理”,所有的盘C、D、E等都要清理(主要是系统盘C),第三是“整理磁盘碎片”,把鼠标指向程序——附件——系统工具——就显示出“整理磁盘碎片程序”,主要是整理系统盘C,很慢一般要一到两个小时甚至更多时间。这三种方法可以单独使用,都可以有效的清除正常浏览网页没有保存的所有临时文件,有用的系统文件和安装保存的文件不会被清理。用第一或第二的方法配合第三的方法效果会更好,可以明显改善电脑速度。
2、解决恶意流氓软件、恶意流氓插件和木马影响。
恶意流氓软件、恶意流氓插件和木马,除少数是躲在自己下载的软件和安装的代码里面以外,主要是自己强行安装进电脑的,目的就是干扰操作系统,影响程序正常工作,用“磁盘清理”清不掉,杀毒软件发现不了,用瑞星卡卡助手、奇虎360、清理大师、木马清道夫等等凡杀毒软件配置的助手,都可以用系统优化功能、系统防护功能等有效的清除恶意流氓软件、恶意流氓插件和木马,只要经常清理,就可以保证电脑不受影响。
3、经常更新病毒库,升级杀毒,不要让病毒长期存留在电脑里,选择高级设置,发现病毒杀毒,杀不了隔离文件、隔离不了删除 文件、要保证电脑没有保存有病毒,有病毒及时根除。
4、电脑遭遇病毒是难免的,为了减少重装系统的麻烦,一定要在装系统时装“一键恢复” 。“一键恢复”就是操作系统备份,一般是装系统时设置,也就是确保操作系统健康。 在电脑遭遇病毒无法清除、程序错乱,速度特别慢等严重问题时,任何时候“一键恢复”,电脑就恢复到健康正常的系统,保证正常操作。
5、如果有杀毒软件无法解决的病毒、反复显示要压缩杀毒的、不能清除的病毒、不能删除的病毒文件等,经过上面介绍的1、2两种清理再杀毒就可以解决,或者等杀毒软件升到新的等级也可以解决。
6、修补漏洞和系统更新,绝大部分用户使用的都是盗版XP系统,正常情况盗版XP系统都是能正常工作的,修补漏洞和自动更新没有意义;盗版XP省略了很多不经常用的程序,经常修补漏洞和系统更新,并不能修补和更新,下载的软件装在电脑里,白占了很多内存,降低了速度,严重时会使系统程序发生错乱,造成系统不正常工作。
7、经常清理硬盘,不要在硬盘CDEF等装过多的软件,特别是不经常用的,网上容易下载的,都不要保存,硬盘保存的东西多了直接影响电脑速度的。
第3个回答 2010-10-30
用360安全卫士的文件粉碎机,记住病毒的名字,然后在磁盘上搜索,搜出的添加,然后粉碎
第4个回答 2010-10-30
建议你下载安装360系统急救箱全盘扫描;不行的话格式化硬盘后重新安装操作系统
第5个回答 2010-11-13
360现在已经不行啦~~
重新启动,在启动的过程中按F8
进入Safe Mode(或安全模式)
打开你的杀毒软件(什么都可以)
查杀,会有以下几种可能:
1:查杀到了,杀毒软件可以删除
2:查杀到了,杀毒软件不能删除
3:查杀不到
如果是情况1,在进入F8安全模式之后,先用任务管理器结束可疑进程
再用杀毒软件查杀全盘,接着,请用请点击开始-运行-regedit-Hkey_Local_Maching-Software
查看里面有没有可疑的软件(比如你没有安装却出现的软件),如果有,请右键删除;或者通过优化软件(超级兔子或者优化大师)检测注册表。
情况2:在安全模式下,请根据杀毒软件给出的路径手动删除,然后检查注册表,如情况一
情况3:有N种办法
1:到别的电脑上去拷贝一个急救闪存(卡巴斯基、江民什么都有这个功能的)然后插上使用。
2:到安全模式(可以联网 ) 打开浏览器,百度搜索:在线杀毒 会有很多的,在众多杀毒软件的在线杀毒中选一个吧,如果查到了,请使用情况2的解决方法
3:下载一个好点的杀毒软件..我个人推荐 可牛+Comodo安全套装
现在,卡巴斯基2011也是免费一年的,也很好,+Comodo防火墙也是不错的
金山也是免费一年的,但是不推荐
还有小红伞也是很好的,S版+Comodo安全套装完全足够
如果以上解决方法都不能满足您的需要,请遵照以下指示:
1:请送到购买地修理
2:请重装系统或者使用系统还原(如果你有的话)
另外:如果LZ你现在还在用360的话,删了吧,可牛比360好~~