完成任务不等于拿到结果

如题所述

第1个回答  2022-07-29
雏鹰班开课便让我们观看了王笑菲老师的视频—《靠结果生存》,在这两夜六集的视频中,王笑菲老师采用案例讲述法,讲述了什么是结果,企业中普遍存在的三个假象,结果定义的三要素,为了做结果应该训练的三种思维等等,内容深入却让人易懂。

其中让我印象最深刻的是一句“完成任务不等于拿到结果”。

首先,无论是对一名员工还是对一家企业而言,结果都是一种商品,而商品的价值是在交换中得以体现的。一名员工就要做出可以和领导交换的结果,一家企业就要做出可以和客户交换的结果。交换是俩俩相互的,只有这个结果令双方都满意了才能产生互换与合作。

作为一方要让另一方满意,必须站在对方的立场思考。第一就得弄明白对方是谁,即客户是谁。如果客户都没有确定就盲目地面向所有市场去谈结果,那就不知道是谁要的结果。客户是谁的答案决定了企业战略的不同,而企业不同的战略则会影响企业资源的聚焦。第二,得知道客户需要什么样的结果,只有先懂得客户需要的结果,什么执行起来才会有效果。一句话结果是因,行为才是果。然而要懂得客户的需求,我认为与其持续不断地良好的、热情的沟通是必不可少的,在沟通中你会发现客户显性的和隐性的需求。第三,在明确谁是客户,以及客户需要什么结果以后,为了更好地符合客户的需求,做结果的同时要思考客户拿这个结果有什么用。其实结果也是相互的,我们企业为客户提供了令其满意的结果,客户也做出了令我们企业满意的结果。

企业是这样,每个员工更是这样。因为企业的结果的完成是靠每一位员工每一天的结果累计而致的。作为企业的员工亦或是普通的个体,虽然做什么都要有时间观念才行,但决定我们价值的不是工作的时间,而是影响别人的结果。你的投资在哪里,你的结果就在哪里。

通过此次视频的观看与学习,忍不住对号入座问自己,领导愿意购买我每天所提供的结果吗?领导愿意花多少钱购买我每天所提供的结果?那我现在一天所提供的结果值得现在领的相应的报酬吗?如果我是代表公司去为客户服务,客户愿意购买我的服务吗?四个连问,让我不禁寒颤。

我反省我自己,在工作时,我的态度是没问题的,对于所有的工作安排,首先无条件执行,尽自己所能。对于自身的职责,作为一名会计,之前认为处理好自己所负责的几个公司的账务就行,缺少更多的思考,这便犹如俄罗斯人种树,毫无结果可言。在接触“靠结果生存”的观念之前,感觉自己做每一样事,真的就是完成任务。这一切的自我不满意让我更是焦灼,一句“完成任务不等于拿到结果”更是刺激了我的神经,做事不要尽力而为,而要竭尽全力。为完成任务而工作得到的结果往往差强人意,王笑菲老师上课所说的关于买车票的事情便是很好的例证。如果小刘把其当做结果来做,其得到的反馈必然完全不同。财务方面的工作,更是需要我的仔细与用心,无论是票据的审核,还是税务的申报等各方面,要确认其准确无误性,一个小错误都会给公司带来大损失,做事严谨是财务人员必不可少的素质之一 。

总而言之,通过此次雏鹰班的员工的快速成长的课程,我深刻地懂得了我们要为了结果而工作,而不是为了完成任务。就如王笑菲老师所说,上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是拿到报酬的原因。我们要将结果提前,自我后退。我始终相信,你值多少,生活便会给你多少。