菜鸟驿站丢件怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

1、首先可以和菜鸟驿站的负责人投诉，看看能不能解决自己的问题。
2、然后菜鸟驿站负责人不能解决用户的问题，那么就向驿站的上一级投诉。
3、然后手机上面有淘宝软件，也可以在淘宝里与淘宝客服沟通，向其反映丢件的情况，客服会告诉具体的投诉步骤，然后按提示完成就行了。
4、最后投诉完成后，就坐等快递公司官方和网点负责人联系赔偿。