原因如下：盗号者先盗了你的邮箱，然后通过邮箱登录你的steam。
steam把我说有的游戏都退款了，是因为你的号被盗了，会把您能卖的能退款的游戏都换成钱，再买一个他摆在市场上的辣鸡东西把钱转走，steam不会对任何游戏自动退款，这明显是用户提交的退款申请，很有可能账号密码已泄露。
最近，Steam盗号事件频发，特别是当账号被非法入侵时，电子邮件地址通常会发生变化，从而使账号所有者失去了自己Steam账号的控制权。
Steam账号找不回来的可能原因Steam是全球最大的数字游戏发行平台之一，这意味着它有着海量的用户并常常遭受黑客攻击。因此，账号被盗和丢失的情况时有发生。对于Steam账号找不回来的情况，其原因可能如下：个人信息填写有误。
下载手机版steam，打不开下载加速器加速，设置手机令牌，这要还被盗就邮箱申诉。Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏和软件平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。
黑号有一部分是通过国外空头信用卡进行购买游戏，剩下大部分就是盗取普通玩家的账号，这也是为什么吃鸡热度有所下降但依旧保持销量第一的原因之一。