可能是由于数字键盘的“Num Lock”功能未开启，导致数字键盘上的数字键无法正常工作。请按照以下步骤检查并开启“Num Lock”：
打开数字键盘。如果是台式电脑，数字键盘通常在主键盘的右侧，如果是笔记本电脑，则需要先按下“Fn”键或“Fn Lock”键，再按数字键就可以打开数字键盘。
检查数字键盘上是否有“Num Lock”键，这个键通常位于数字键盘的最左侧，在数字键盘的7和8之间。有些笔记本电脑上没有独立的数字键盘，可以按“Fn”键和主键盘上的数字键组合来实现数字输入。
按下“Num Lock”键。如果数字键盘上的小灯亮着，说明已经开启了“Num Lock”功能。如果数字键盘上的小灯未亮，说明“Num Lock”功能未开启，此时数字键0可能无法正常工作。
如果数字键盘的“Num Lock”已经开启，但数字键0仍无法输入，请检查电脑的输入法设置或者键盘驱动程序是否异常。
希望以上方法可以帮助你解决问题。