在互联网和移动互联网渗透的各行各业中,餐饮行业相对于其他行业来说无疑是走在最前沿、被渗透得最深的。自从2003年点评类网站兴起、在到2009年“百团大战”,再到如今的推广、展示、预定、外卖、点餐、支付乃至后端的收银、进销存、连锁管理、会员管理等线上线下一体化,每一次新技术的兴起,餐饮行业都不会缺席。
最近一段日子,相信大家都知道外卖行业表面上做的红红火火,然而实际上很多餐饮餐饮商家却是越来越难做。当然,餐饮商家现在的竞争压力和一些团购平台也能带来一定的订单,但是这也会让一部分利润被很多外卖平台所分走。这些团购平台、外卖平台的产生让餐饮商家的收益是变得越来越困难,但是像客来云餐饮小程序扫码智能点餐系统的出现,让餐饮商家看到了一个希望。
如今除一部分外卖平台,越来越多的消费者选择使用应用微信扫码点餐,网上订餐,预约排队,只要进入小程序就能完成,附件周围五公里附近的餐厅都可供选择,别的,餐饮门店还可以直接在小程序上下单配送,简略方便快捷!
微信扫码点餐系统对餐饮行业的影响
营销渠道
通过精美图文并茂宣传、吸引消费者就餐并进行社交分享,从而为餐饮门店带来更多的社交流量。
优化管理
所有的点餐订单或预约订单,都可以通过餐饮小程序来进行点餐、下单、结账为一体化的服务,方便快捷,提升效率。
营销推广
微信是一个巨大的客户流量群体,如果能充分利用小程序这巨大的天然流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的消费者,在小程序中展示出门店的信息、环境,成功截获第一就餐人群。
便捷点餐
当顾客到店以后,可直接拿出手机扫描餐桌上的二维码进行点餐,无需服务员单独在旁边服务,不仅不会引起顾客对餐厅的整个服务不及时的抱怨,还能够极大的节省了提高餐厅的效率,节约人力成本。
智能外卖
消费者可以在餐饮商家的小程序里面订外卖,外卖的配送,餐饮商家可以自由选择第三方外卖配送,或者搭建属于自己的外卖配送平台都是可以的。
大多数的餐饮商家都会有这样的想法,当消费者进入餐厅后,服务才算是开始,顾客离开餐厅的时候,服务自然也就会终止,餐厅只要在顾客进入餐厅,面对面服务好顾客就可以了,所以餐饮商家们在店铺方面的设计是至关重要,尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。
其实,这些都是顾客进入餐厅后的个性化的应用场景,而餐前小程序就已经开始抢占餐饮市场上的商机了。微信里面的附近的小程序和朋友圈广告能够促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序既能看到餐厅信息,还真正的做到精准辐射餐厅周边人群,从而才能更好地够吸引精准顾客到店。