如果用户忘记锁车，需要第一时间联系客服，可以电话联系也可以在APP内选择相应问题，客服会及时帮用户锁车并结束计费。
对于由于用户自身原因忘记锁车，各公司给出的处理方式也不尽相同，其中最少的按照2个小时计费，最多的会一直计费到用户向公司反馈此事，几百元也是有可能的。
摩拜公司客服表示，若用户忘记关锁，在用户反馈后系统会帮助锁车，同时扣除用户15分的信用分；费用会按照用户实际骑行的时间扣除，系统后台可以看到用户的实际骑行路线和时长，不会超额扣费。
ofo客服称，若用户有订单长时间没有结束，最高只按照两个小时计算，而对于实际用车超过2小时的情况，后台也可以作出判断，收取相应费用。
扩展资料：
一男子骑完共享单车忘上锁，结果损失了4000多元的新闻在朋友圈流传。据报道，当事人发现忘记给共享单车上锁后慌忙寻找客服联系方式，情急之下通过网络搜索到一个所谓的摩拜单车“假客服”，进而受骗。
记者为此专门咨询了共享单车企业，工作人员表示，平台已设立了相应的保障机制，对于持续扣费问题，用户大可不必担心。
对于由于用户自身原因忘记锁车，各公司给出的处理方式也不尽相同，其中最少的按照2个小时计费，最多的会一直计费到用户向公司反馈此事，几百元也是有可能的。
摩拜公司客服表示，若用户忘记关锁，在用户反馈后系统会帮助锁车，同时扣除用户15分的信用分；费用会按照用户实际骑行的时间扣除，系统后台可以看到用户的实际骑行路线和时长，不会超额扣费。
ofo客服称，若用户有订单长时间没有结束，最高只按照两个小时计算，而对于实际用车超过2小时的情况，后台也可以作出判断，收取相应费用。
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一男子骑完共享单车忘上锁，结果损失了4000多元的新闻在朋友圈流传。据报道，当事人发现忘记给共享单车上锁后慌忙寻找客服联系方式，情急之下通过网络搜索到一个所谓的摩拜单车“假客服”，进而受骗。
记者为此专门咨询了共享单车企业，工作人员表示，平台已设立了相应的保障机制，对于持续扣费问题，用户大可不必担心。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-09-06
马上和美团单车的客服人员联系，告知他们情况，他们会根据车的定位做出判断的，一般会给你减免一部分的，具体多少还是个客户人员协商一下吧。
第2个回答 2020-09-06
如果你的美团单车忘了锁，我跟你说，你不用说怎么办？那直接就是丢了的办法，真的，现在好多人就是这样的，就算是你有所，你又没他的话，一向也会顶，好多人都是这样子的，把小黄车从这边骑骑到那他就丢弃了一点公德心都没有，所以呢，那小王是方便与我们结果让让好多人弄弄，弄到最后呢，就成为就不让小黄车变成了一堆废铁
第3个回答 2022-04-02
用户忘记锁车了,第一时间需要联系美团客服电话。打电话联系或者在app上选择相应的问题,客服会帮助用户锁车并结束计费。对于自身原因忘记锁车,不同的单车公司会给不同的解决办法。 不想骑行了,找到合适的位置停好单车。将美团单车开锁的地方,只需要拉动车座下方的锁环,听见提示音就说明锁车成功,同时手机端也会有提示。
第4个回答 2022-04-04
忘记锁了的话，过了4个小时左右美团单车会自动上锁的，所以说忘记了锁车没关系的，会自动关闭
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