KTV前台接待工作主要做什么？

Question

如题所述

Answer 1

虽然我们说前台工作看似很简单，其实操作起来的框框条条也是很复杂的。具体要负责的工作如下：

服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打英复英文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度，负责员工的'考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

Answer 2

我之前打暑假工做过这类工作。
最主要是背房号，房号分有大小中之分、每个房号的最低消费都不一样的。所以都要背。也不全背。只要客人问你，你能答上来就可以了。不要翻报价单就行。
还有每个房号的价格也不一样。比如大一小时多少钱。中的一小时多少钱。等等。
价格也要背。要么客人问你时。你答不上来还要去翻报价表。那样给客人的感觉你很不专业。你去的第一天。他们肯定要你学一些礼貌用语。或者接电话时。该如何说，有些大的KTV有热线电话的。有客户会打电话给你们订房或问价位之类的。还要能说会到。等等。这个不难。一个星期就其安全可以一个人接待客人了。

Answer 3

你
是量贩式的ktv,还是商务ktv？以下是商务ktv的操作方法：
接电话，定包厢，搞清楚是常客还是散客（不经常来玩的人，而且没有认识的领班）称为散客。
还有的是领班定的包厢，要记得客人的长相，下次见到客人就知道是哪个领班的客人了。