如果手机按键失灵，建议返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
解决方法如下：
按下电源键关闭屏幕后再次按下电源键打开，再按返回键正常，打开后盖取下电池后重新开机。按下返回键正常。
重新恢复出厂后按下返回键正常，重新刷机成功后按下返回键正常，考虑返回键损坏，更换健体或者打开机子检查是否灰尘过多影响。
扩展资料
手机按键的应用：
硅胶按键常被运用在电子计算器、遥控系统、电话机、无线电话机、电脑键盘、学习机按键、密码器按键、数码产品按键当中。
开模考虑因素，硅胶按键制作需要考虑硅胶产品的直径、长宽高的尺寸、按键行程距离、按力要求、产品硬度、颜色、导电要求等。
硅胶按键包括单点硅胶按键、遥控器硅胶按键、导电硅胶按键、手机硅胶按键、轻触硅胶按键、透光硅胶按键、键盘按键。
密码器按键、车载按键、薄膜按键、镭雕按键、复位按键、home按键、pc按键、学习机按键、pos机按键、密码器按键、数码产品按键。
返回键失灵原因可进行先以下排查方法：
更换使用手机原装充电器
轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常
擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常
等待系统恢复正常或关闭相应的软件
到官网下载固件升级或到客服中心处理
重启手机试试，或者系统升级试一下，如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
扩展资料：
手机返回键失灵的原因有如下：
充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障
手机放在口袋摩擦产生静电干扰
手机屏幕潮湿或沾水
手机某些软件运行导致系统反应迟缓
手机固件或者触摸屏本身损坏。
解决步骤如下：
以苹果手机为例
1、主界面进入应用，打开设置进入通用。
2、然后在通用选项中选择辅助功能选项
3、在这里选择第二项选项辅助触控
4、最后将辅助触控开关打开就完成步骤，这样便可以用虚拟按键来控制操作了。
扩展资料：
如果你的手机是全部的按键都不灵了，那就有四种原因：
1、手机软件故障，一般来说乱插数据线是很容易引起软件故障的，因为尾插（数据线接口）直接和装系统的字库相连，乱找跟数据线如果不匹配就会导致串线.手机程序出错！
2、就是某一个键的按键膜短路，你可以仔细看一下有没有按起没弹性了！如果有就是你幸运了，小问题，不过还是要维修师傅才能弄好，不过价格便宜，一般10—20。
3、严重的话，主板保护电容击穿漏电，导致CPU检测错误（也就是说CPU检测到你是按了个键没放，但实际上是那个键的线路上有电容漏电，这种修起来就要贵一点！
4、这是最严重的，CPU烧坏了。也就是说按键很线路都是正常的，是CPU不能正常检测。这种换CPU价格就高了啊！
本回答被网友采纳2、打开后盖取下电池后重新开机。按下返回键正常。
3、重新恢复出厂后按下返回键正常。
4、重新刷机成功后按下返回键正常。
5、考虑返回键损坏，更换健体或者打开机子检查是否灰尘过多影响。
6、触屏按键考虑线路故障。打开机子检查线路。
7、考虑操作不当或者同时间执行任务太多机子反应不过来。
8、考虑机子配置过低，反应慢，等待一会观察。
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。本回答被网友采纳