社群经济的商业模式有哪些

Question

如题所述

Answer 1

有五种模式：
模式一：粉丝之上，社群经营
粉丝和消费者的区别是什么?粉丝是一种情感纽带的维系，粉丝行为超越于消费行为本身，因此，品牌要么将粉丝变成消费者，要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始，乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。
而小米手机也是与粉丝的情感和价值认同的链接而创造的品牌，罗永浩的锤子手机，其目标用户本质上是老罗忠实粉丝群体，老罗的锤子逻辑是，即使锤子手机定价超过3000元以上，但是，有着同样情怀和审美的粉丝群体一定会认同这个价值。
不去讨论他的手机未来如何，仅这一点，他至少可以做到是一个小众的罗粉群体的手机--而在营销上，其实他获得用户的成本可以降低，未来，他还需要继续挖掘粉丝的关联需求和价值，这是社群时代的新商业规则--用社群去定义用户，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，这区别于工业时代的产品为王--先定义产品，再寻找消费群，然后再经营用户。
模式二：用户参与“智造”产品的时代
工业时代，企业强调的是“制造”，“制造”是以企业为中心的商业模式。在互联网时代，消费者希望参与“创造”，因此，进入一个新的用户“智造”产品的时代。
这个时代的特征是企业永远不要觉得自己懂得一切的用户需求，而是让用户来参与提供需求的过程，甚至邀请用户来参与到解决消费需求工作中，企业需要为消费者设立“吐槽社区”和“创新社区”，并懂得将这些社区的消费者内容为创新所用。“吐槽社区”和“创新社区”，就是消费者痛点的发掘之地。
例如，大众曾经建立的大众自造的平台，在2011年-2013年5月底，有1400万用户的访问，贡献了25万个造车创想，这些创想是研发人员所想不到的，但是却通过这个平台可以得到很多车的需求。
模式三：“众筹”形式下的全新生态圈
“众筹”这个词，从去年以来就一直很火。众筹通过互联网，把原来非常分散的消费者、投资人挖掘出来、聚拢起来，为那些创意、创新、个性化的产品找到了一个全新的生态圈。例如，阿里巴巴联手国华人寿推出的“娱乐宝”，让影视和游戏爱好者们可以用很少的资金来投资,本质上，这是一个理财产品，但是，模式上，这是一个众筹的娱乐类的基金产品。“众筹”是个性化、定制化、分散化的产物，改变了消费者的角色，让粉丝、社群都可能成为创新商业推动者和投资者，这是一个新的社群商业。
模式四：情景营销模式如火如荼
智能家庭、移动终端、可佩戴市场，大数据、实时传感器等等，都在各个维度和用户产生链接，这种链接通常存在于消费者具体的情景。很多时候，营销要触动消费者，一定要有匹配的情景，而新技术的发展，让随时捕获这种情景变得容易，比如可佩戴市场，比如移动互联网和任意的广告屏幕和终端的链接。
例如，在写字楼场景，如果你可以通过手机WIFI快速的获得品牌的专卖店或者零售终端的优惠券，或者本地化的一些消费细心，或许你会在上班中午吃饭的时间，去到周围的商圈去展开一次购物活动，也或许你会由于与写字楼屏幕上显现的二维码的链接而到办公室的电商平台去购物。营销如果不能让消费者触景生情，或者触情而动，那么就成为了强制和粗暴的广告推送，而对于用户场景的观察与新场景的制造，都能带来新的传播机会。
模式五：实时响应的客户服务
今天，每个企业都要实时的回应和实时的响应消费者所表达出来的需求。而移动互联网技术的发展，让消费者实时需求集中爆发，同时，企业也将改变服务的形态，例如微信客户服务的出现，社会化客户关系的管理。
例如，招商银行在2013年3月开始推出微信客户服务，只要将信用卡与招行的微信客户端捆绑，就能通过信用卡“微客服”完成额度查询、账单明细、手机还款等业务，在2013年7月，招商银行再度宣布升级了微信平台，推出了全新概念的首家“微信银行”，服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台;再比如南方航空的微信账号可以提供办理登机牌的服务，这种实时相应的服务，将带来用户全新的体验。

Answer 2

一、用户参与的生产模式
“产消者”其实就是生产者和消费者身份的融合，而社群成员则具有消费者、生产者以及传播者的三种身份。用户参与和生产的这种机制正好符合移动互联网的竞争需求，在这个移动互联网时代，用户需求越来越趋向个性化和精细化，而社群的存在正好恰当地解决了这些问题。
二 、品牌社群的营销模式
社群所具有的特性重新定义了以往的营销理论，重塑了企业品牌、社群与消费者之间的关系。
1、品牌社群营销更具实时互动性
通过社群这种连接方式，企业与消费者的互动更具实时性，可以进行一对一或一对多的实时互动，在互动的过程中还能增强消费者对企业品牌的情感体验与价值认同，提高对品牌的忠诚，从而提升品牌价值。
2、品牌社群营销注重参与性
移动互联网时代，最有效的营销传播就是口碑传播，社群成员正是这些口碑传播者。因此企业要不断激活用户进行口碑传播，激发成员的积极性，满足用户需求，才能为成员带来传播的动力。让粉丝参与产品的开发与传播，不断升级产品来保持粉丝的参与热度，实时关注并响应粉丝反馈，打造精细化的产品服务体验。
三、体验至上的消费模式
情感体验和对产品的价值认同等特征，形成了产品体验至上的消费模式。传统的体验经济主要强调用户在消费过程中的服务体验;而社群经济则是体验经济的发展，将体验要素渗透到整个产业链条的各环节。

Answer 3

社群有三大核心功能，兴趣聚集、沟通协作、商业变现。这三大功能所对应的结果分别是沉淀用户、激活用户参与度、信任感、盘活粉丝经济。

Answer 4

IP+社群+场景+分享经济+天使赋能，以IP为核心建立社群，通过社群来嫁接各种商业模式。

Answer 5

目前最常见的社群变现方式有以下三种：

1、把圈子打造成产品

把社群圈子打造成产品，前提是你需要做出一个让人无法轻易复制的社群，该社群的特殊性可以是内容、可以是成员、也可以是围绕的主题，通过有效的社群运营带来用户极强的参与感。要想持续的对该类型社群进行维护，本质上是需要依靠口碑营销的。

具体的实现方法，可参考：把圈子打造成了产品,UE互动是怎么实现的？

2、汇聚流量进行变现

汇聚流量进行变现，即在社群圈子中聚集私域流量，通过推广产品、商品来实现变现盈利，只要社群规模合适，那么这个群就会变成一个渠道，可以去做各种各样的推广，因为社群内人群较为精准，成交率也更高。

简单来讲，这就是把流量聚集起来之后，利用这些流量去盈利。

3、创建会员制的社群

为自己的社群圈子搭建专属的、自定义设置的会员体系，实现不同圈子、成员之间的分层精准化运营，筛选出自己的超级用户，提高用户粘性，赋予成员如同社交货币般的圈子荣誉感。同时通过会员权益功能，商家还可以为社群拓展变现渠道，创建会员制的圈子类型，实现以会员为核心的圈子变现形式，打造“成员-圈子-会员”的商业闭环模型。

互动星球现已上线企业版专属享有的会员权益功能。

1、你的权益你做主{自定义配置权益规则}

会员权益功能支持超高自由度的细节配置，商家可在互动星球企业版的管理后台中，按实际需求进行权益配置。包括权益名称、金额、有效期、权益类型、描述以及该权益所需关联的圈子等，皆可进行自定义编辑，可满足商家对权益的多场景使用需求。

以教育行业的圈子为例，商家可在管理后台中开通会员权益功能，并对权益进行拆解细分，为每门学科或年级下的具体圈子关联上对应的权益。例如学习英语的圈子可添加上权益1，而学习数学的圈子则为权益2，另外还可以创建一个权益3，同时包含有两个圈子在内，满足成员多种选购需求。

2、赠送，可以不止是礼物{支持免费赠送权益}

除了直接购买，会员权益还有免费赠送的功能选项，商家在权益列表页中点击赠送权益，即可选择二维码图片赠送或直接赠送，被赠送用户登录小程序后可查看权益详情。

赠予，除了可当作是福利进行使用之外，它还可以搭配营销活动作为奖品进行奖励。例如可在免费圈中举办一场围绕主题进行内容创作的线上活动，成员报名活动后，在圈子中进行内容创作并发布出来，最后评选出最优质的内容，并赠予该内容创作者进入付费圈子的权益，以此提高圈子活跃度、打造活动仪式感。

3、让分享不再局限于口头推荐{可生成海报&小程序卡片分享}

会员权益的分享，除了在微信聊天过程中口头推荐之外，安卓用户可以在小程序中一键生成权益海报，在微信朋友圈、公众号、聊天等场景中进行分享。

另外，还可以在权益页面中，直接以小程序卡片的形式分享给微信好友，点击小程序卡片即可进入权益页面。