以前还是正常的 可是后来死过一次机后就不行了 手机总是显示无SD卡 然后下载在外置内存卡里的应用程序全部都灰暗没有颜色 而且一点击还提示：应用程序未安装在设备上 我试过拔SD卡然后重新插上 没有用 后来让朋友修了修好了能用了 但是一死机又这样了……后来我用360手机助手来体检一下能用了 以后就一直这样 一死机就体检后好了 有三四次了 然后这几次怎么体检都没有用了 而且怎么清理阿什么的都没有用了 我想知道为什么、怎么修 而且强调为什么一死机就这样……有没有办法改助 而且还是经常死机……现在我没有办法了请各位大神帮忙
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机无法识别内存卡，建议您：
1.擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。