如何学习保险学

如题所述

第1个回答  2020-09-30
过年的时候看了一本书,来自芭芭拉·奥克利的《学习之道》,虽然内容相对枯燥,但一些归纳总结的点还是很具代表性,这里,我就结合一些从业经验,整理归纳一些心得,谈谈我对“高效学习”这件事的理解。

01.设立一个小目标

陶冶情操式的人文主义学习我们暂且不谈,我们就讲讲实用主义的学习。

作为一名保险经纪人,是特别需要目标感的。优秀的伙伴无疑不是目标异常清晰的。这里我倒不是提倡所有人都要搞一个大目标或者快目标,比如半年达成mdrt,或者像一些宣传的速成xx万收入,一是因为我们的职业,保险经纪人本就是个需要慢下来的长期职业,第二是如果定个很高的目标,失败的概率很大。

因为对于正常人来说,每天的“自制力”就像体力一样,是定额限量的,如果强行做很多需要自制力的事情,很快就会崩溃。就像减肥,忍住不吃,反而很容易放弃,最后暴饮暴食。

所以定目标时也一样哈,可以有远大目标,但先定个小目标,比如这周要干什么,不要太难,这样也不会耗费自己的意志力,长远更容易坚持。

按部就班,循序渐进永远比逼自己一口气要好。

02. 带着问题学习

细化到小目标,其中重要一点就是带着问题去学习。在日常工作中,我发现很多朋友还是习惯于像读书那样“系统性”的从0开始看书学习,但脑袋里始终没有一个目标和问题来带节奏。

我举个例子,比如现在很多地方流行学法商,好多伙伴一看眼前一亮,觉得这东西好哇。那要怎么学呢,买几本书,从头开始看,或者去听课。这种方式不是不可,但如果你要追求效率,则正确的方式就应该先问:为什么我要学法商?我想用法商解决什么问题?

我是一个保险经纪人,那么我会思考法商能在哪里落地。是帮助客户解决需求吗?如果是,那么我就会思考,客户的什么问题需要法商去解决呢?带着这些疑问,再去寻找相关的知识或书籍有针对性的学习,则相关的知识习得会更加高效。

找到问题,带着问题找线索,沿着线索学习思考,整个路径都会有理有条,学习也会更为高效。

03、知道和做的距离

除了学习人文知识丰富我们的生活,我们对专业的学习必然是想要能用到它,这既是我们所说的“学以致用”。也许不少人天赋秉异,能够快速吸收知识,却无法用知识转化成果,其原因就在仅仅知道,但不做、不落地。

我们生活、工作中也会遇到很多这样的案例,很多朋友想法很多,听起就很棒,自己都沉迷其中,然而没有“do”的动作,只能在一个个机会错后惋惜,或自我安慰式地感叹“也许自己不适合做这个”。

“知道”和“做”之间的距离,就是执行力,而这往往就是人与人拉开差距的核心。经纪人则把这一点体现得淋漓精致,观察我们团队优秀的经纪人伙伴,无一不是执行力过人。

落地,也是学习的一环。废话不多,just do it。

04、反馈和强化是学习的核心

在学习领域,相必很多人都听过“一万小时法则”,任何一个行业,持续努力学习一万个小时,就必然能成为领域的高手。实际上,努力固然重要,但没有反馈的努力,有可能让你白费努力。比如弹钢琴,基础动作错了,没有反馈机制,以错误的方式弹上10000个小时也没用。

拿我们经纪人的工作来说,我们也会学习大量的保险专业知识、展业技能,有的朋友每天都在听培训,听完欣喜若狂,内心觉得”哇,太棒了,讲得好有道理,都忍不住分享到朋友圈”,然而听了就过了,一段时间后就全忘记了。

培训一个很重要的点就是以自己的思路汇总,想想哪些能和自己的东西结合起来,内化到自己的体系里,融会贯通。

比如学习保险产品,看别人怎么拆解肯定是不够的,自己拿出合同条款来,细细拆解一遍,达到的效果肯定是不一样的。如果你拆解完了还能做出对比表,甚至系统性地写成文章,那就完成了多次反馈,技能进一步得到强化,以后看产品、做计划的效率都会大幅提高。

周三我邀请团队的杨晋楠伙伴给我们做了XMIND工具的分享,从学习,到自己听课实践用一遍,再到形成一个工具培训给大家分享出来,这就完成了2次质量极高的反馈和强化。

过了一天之后,她又通过她的公众号大川日记再次输出,文章内自己还继续深化录了一份操作视频。

这相当于又进行了2次高强度强化。一个技能,进行四次强化,想不熟练都难了。

那么问题来了,听培训的伙伴们,大家都实践了吗?

另外,时常复盘也是很重要的学习反馈,每个月,每年,看看自己的工作成果,那些学的东西是否用上了,效果咋样,有哪些要精进,调整,完善。在不断复盘中,学习得到了反馈和强化,最终内化成了自己体系的一部分。

过年期间我也把自己过去一年的客户进行了整理,哪些产品卖得多,客户件均是多少,一目了然。有了这些信息,未来一年需要在哪些方面去提高(件均?客户数?销售能力?),心里也有了数。

05. 拒绝伸手党,寻找答案本身就是最好的学习

从念书到工作,我们日常也会遇到很多“伸手党”,上课不做笔记睡懒觉,下课了就找成绩好的要。看起来也没毛病啊,到时候看笔记一样的。

而学习“如何学习”则是上大学一个很重要的事儿。成绩好的上课认真听讲,把老师讲得融会贯通,再输出到自己的笔记本上,这个过程反复练习,反馈,久而久之其实就很容易掌握自己学习新东西的一套专属方法论,以后再学习其它专业知识,也会变得相当高效。

作为经纪人也会遇到很多这样那样的问题,我们也应该学习如何去寻找答案。比如刚入职的伙伴,突然来个客户问一句XX产品这么样? 我们除了可以直接群或私信询问,其实更好的方式就是合同条款研究一遍,再找几个同类产品做个对比表。这样下次再有类似问题时,就已经知道哪里去找条款,找哪些关键点,对比的核心在哪里,久而久之就非常熟练了。别人的表虽好,但总归是别人的。伸手党方式最简单,但长期看解决问题的效率非常低。

06.最后

说了这么多,其实也是想告诉伙伴们,作为保险经纪人,我们面对的产品数量极多,研究的复杂性远远高于传统保险公司,整个服务流程也远比一般职业繁琐。面对保险产业的不断长信,也有各种层出不穷的新产品,客户需求也永远在变化,所以说保险经纪人是一个终身学习的职业真不为过。

养成良好的学习习惯,掌握高效的学习方式,是这个职业长期需要锻炼的核心能力。

End

作者:李若曦,中国政法大学本科,美国雪城大学硕士,曾任500强外企信用分析师,现为明亚保险经纪高级合伙人,高峰会成员,星芒事务所创始人,多家互联网平台及金融杂志保险专栏作者,MDRT美国百万圆桌会员及IQA国际保险品质奖。了解我们,请关注“星芒事务所”。
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