手机开机后出现卡屏或无法进入系统介面的情况，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置。
此手机基本延续了Galaxy S6 Edge的造型，正面是一块Edge双侧曲面显示屏，顶部的扬声器形状、感测器开口以及主要按键布局也都保留了三星特色。背面则同样是玻璃材质。
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软体、系统原因、电池故障等。建议你：检查是否电池电量过低导致：将手机连线原装充电器充电一段时间后开机尝试。若手机开机后出现卡屏或无法进入系统介面的情况，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置。若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心维修。
你可以试下长按音量减和电源键，等手机黑屏时松开，再马上按音量加+HOME+电源键，出现第一屏时松开电源键，音量加+HOME保持不放，进入官方REC，双清一下再重启应该可以进系统了。
手机若出现黑屏情况，建议您：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连线充电器检视是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
S7 Edge使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1.重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启；
2.关闭后台执行程式：点选左下角近期应用程式键-点选要关闭的应用程式右上角的“X”关闭或关闭全部；
3.智慧管理器：应用程式-智慧管理器-记忆体-自启动应用程式-手动关闭不必要的程式；
4.清理手机记忆体，建议解除安装删除一些不用的程式或档案；
5.检视系统是否有新版本：设定-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份资料）；
6.若无效，备份手机中的资料（联络人、资讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连线家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条资料线连线充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连线电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中资料（如联络人、多媒体档案等），将手机恢复出厂设定。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果S7 Edge手机无法进行资料流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机资料上网功能，电话卡需开通资料流量上网业务。可以联络电话卡当地的网路供应商，开通资料流量上网业务。
2、检查“移动资料”开关是否开启。
用手指向下滑动萤幕顶帘，把“移动资料”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网路环境再尝试。
5、备份手机资料（电话簿、简讯、图片等），将手机恢复出厂设定
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
建议尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软体、硬体都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机介面。
2.若可以进入开机介面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机介面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连线原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
目前很多手机都支援丢失后定位找回功能，如果您开启并且绑定了自己的账号，可以通过账号的定位找回功能进行定位找回。
不过这个方式受到的局限性较多，找回的可能性不高。
建议及时补卡，避免影响正常生活工作。
手机使用中出现宕机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启装置，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内建电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置。
若手机使用中经常出现宕机的情况，建议：
1.若使用软体时出现宕机问题，请检查该软体是否有新版本推送，若有，更新软体版本。若是自行下载的软体，建议解除安装软体重新安装或下载其他版本软体尝试。
2.检视手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中资料，将机器恢复出厂设定。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。