出现此问题的原因为:没有安装打印机。
解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、第一步,单击界面左上角的“打印”选项,然后继续单击弹出菜单上的“打印”按钮,见下图,转到下面的步骤。
2、第二步,执行完上面的操作之后,单击当前界面上的小三角形,然后在列表下方选择“安装打印机”选项,见下图,转到下面的步骤。
3、第三步,执行完上面的操作之后,选择打印机类型,可以根据需要选择,见下图,转到下面的步骤。
4、第四步,执行完上面的操作之后,选择打印机的端口,然后根据打印机手册进行选择,见下图,转到下面的步骤。
5、第五步,执行完上面的操作之后,设置打印机名称,然后继续单击界面右下角的“下一步”按钮,见下图,转到下面的步骤。
6、第六步,执行完上面的操作之后,安装完成,单击下面的“完成”按钮,见下图。这样,就解决了这个问题了。