小区物业如果非法停水电、停电梯，造成业主损害，业主有权索赔。
物业公司停水停电停电梯，要提前公示，履行告知义务。未经供水、供电、供气等公用事业单位、业主或者司法、行政授权，物业服务企业不得对物业专有部分或共有部分实施停水、停电、停气。
需要临时停水电，一般要按以下程序办理：
1、属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主，各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。对相关设备进行正常检修维护，向业主耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电；
2、属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。对相关设备进行检修维护，向业主耐心解释，取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
用水用电人有要求供水、供电的权利，而供水、供电公司相应的享有收取水费电费的权利。根据双务合同履行中抗辩权行使的原则，如果用水用电人不履行交纳水费电费的义务，则供水供电公司可以拒绝履行供水供电的义务，即供水供电公司此时有停水停电的权利。
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条 明确禁止物业公司采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
《物业管理条例》第四十五条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。。
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