小米无线键鼠套装，键盘可以用鼠标没反应？

Question

小米无线键鼠套装在公司电脑上，都是可以使用的。换一台电脑之后，无论鼠标电源开关是开还关键盘都可以正常使用，但是鼠标就是没反应。（电池都是新电池）

Answer 1

1.重新拔插USB接收器尝试；
2.重新启动电脑尝试。
3.若以上方法均无效果，建议您申请售后处理。来自：求助得到的回答