淘宝卖家已经同意退款申请还能取消吗

如题所述

淘宝卖家已经同意退款申请:退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。

以下退款状态下的订单无法取消退款申请:

(1)退款申请已经选择了【要求淘宝客服介入】处理,无法取消。

(2)发起退货退款申请,退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。

(3)同一订单编号取消退款的次数最多为1次,无法多次点击取消。

扩展资料

撤销退款、售后、投诉情形:

(1)订单处在已付款/卖家未发货状态:该状态下淘宝订单可以撤销退款,天猫订单不支持,建议联系卖家协商发货,卖家点击发货后退款即自动关闭;

(2)在卖家已发货状态:退款在进行中(极速退款等待卖家确认收货状态除外),均可操作撤销,在退款管理退款详情撤销退款操作,撤销仅一次机会。

(3)若亲想撤销对卖家的行为投诉(如承诺未履行、未按约定时间发货等等),在投诉客服介入之前:可以在电脑端找到投诉服务记录,点击撤销;若投诉已有小二介入,进入投诉页面发表留言说明同意撤销投诉,后续工作人员会进行审核;若投诉已经处理完毕就无法撤销了。

参考资料:淘宝网-为什么取消不了退款申请?

参考资料:淘宝网-如何取消退款、售后申请?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-03-22

第2个回答  推荐于2017-12-16
可以的取消的。
只有买家退货了,并填入快递单号到退款中的订单或者是申请淘宝介入的话,这两种情况才不能取消退款。
卖家同意退款了,是可以取消退款的。找到你退款中的订单,点击退款中,里面就有取消退款的按键了。本回答被提问者采纳
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