美团外卖超时20分钟我可以拒收吗?

如题所述

美团外卖超时20分钟是可以选择拒收的。

美团外卖满足商家对不同派送范围的配送要求,夜宵时段的配送服务以及对赔付流程和标准规范化,餐损赔付更加合理化,本次配送服务2.0版,针对3大板块内容——配送范围、配送时段、赔付体系进行了全新升级。

各城市时段收费存在略微差异,以签约页面收费金额为准;及时单以消费者下单时间为准,如果订单下单时间落在特殊时段内,该订单加收一笔固定费用;

扩展资料:

美团外卖超时介绍如下:

申诉后由人工判定是否赔付—>系统根据完成率计算赔付。餐损金额为餐品收入-服务费—>赔付金额为餐品收入*70%。商家签约配送服务2.0时,会被要求填写商家承诺出餐时间,这个时间是系统判责的重要依据。

如果填写出餐时间过短,将导致骑手过早到店,会影响判责。时间过长,会导致骑手到店较晚,用户预计收餐时间过长,影响门店排名,所以还请商家引起重视,结合自身情况合理填写。

参考资料来源:凤凰网-美团外卖发布 “无接触配送”服务标准

参考资料来源:新华网-影响社会正常秩序的美团外卖等该反思了!

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-06-14
可以的 商业社会不要觉的某个行业不容易而忽略自己的利益,宽容不等于一味地让步,如果不是天气等外部原因,多半是接单子接多了,超出了自己能力范围,而你就是最后一单那个倒霉了,在服务质量不提升的情况,如果老拿不容易说事是很不负责任的做法.
第2个回答  2017-10-07
可以选择拒收,
但快递小哥得自己掏腰包把你的饭前买单
若快递小哥因特殊情况延迟的话
个人建议还是理解一下比较好
因为他们这个行业真的不容易!
第3个回答  2019-12-21
建议你这个问题。对于外卖快递员来说,他们都不是很容易。但是在超时的情况下,看是什么原因?如果他是故意超时,那么你可以拒收,或者直接找客服人员。向他们了解原因。要求索赔。如果我不是故意超时,那就看你的心情了。希望能帮到你,这只是个人意见。
第4个回答  2017-10-07
既然来了想必是你喜欢的,还是收下吧,因为你花了路费的工作人员也很辛苦的,互相体谅一下,也许有什么原因在路上耽误了呢,下次再提前点叫外卖就好了,主要是我们吃饭的时候外卖员工在奔波对吗亲,看在这个份上收了吧
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