光大银行客服待遇

Question

我是武汉的，说是武汉的光大银行客服要去北京培训半年，想问的是
1.培训时的工资怎么算，还有住宿和吃的问题，银行包不包。
2.这样是正式编制的还是劳务派遣的
3.一般工资待遇怎么样

因为本人就想做银行客服，想比较一下光大银行和民生银行的客服待遇，希望知道的人解释的详细点！！！

谢谢！！！

Answer 1

嘿，楼上的，武汉的都第四批了~
我在客服待过半年，现在转后台了，简单回答下楼主哈~
1.首先住宿和吃饭是银行管的，住宿据我所知在办公地点（北六环上地）附近两个地方统一给武汉的员工租了房子，具体虽然没看过，但是应该也不差，北京本地自己租房的可是又贵又远的多了去了~吃的话有食堂，好像是统一给办了饭卡的，跟本地员工一样的话应该是每月300的饭补。
另，工资的话，因为光大是密薪制偶真的不知道……不过只要接电话了至少肯定是有绩效的~
2.正式编制，我确定！！（刚刚打电话给客服的同事问的(*^__^*) 嘻嘻……）
3.客服待遇：这个之前我也回答过别人，简单说在客服行业真的是不错的~最初两个月因为福利扣得多，到手的可能会少些，不过只要撑过初期，真的是可以的！每月15号发基本工资+20号发绩效工资+25号发饭补之类的……而且最近行里刚批了好几百万的营销奖励，就是说接电话同时如果能怂恿客户办个手机银行、网银，那还有额外的奖励！

罗嗦了……哈哈~
总之，目前不是外包的银行客服中心，只有招行和光大两家，民生的尽管评价也不错，但毕竟是外包的劳务派遣。
光大客服中心去年底刚从信用卡中心转到电子银行部，这一年的发展真的是超迅速，明年的武汉中心起来后，后续还打算在天津也办个客服中心，你就想象一下那光明的前景吧……

还有很多细节如果需要也可以再问哈~
欢迎加入我们的大团队~~~

Answer 2

看你是什么样的编制啊，劳务合同是怎么签的么。正式编制的应该好一点，第三方的就不怎么样了，像这次武汉分行招聘的就是全部是正式编制的，要到北京总行培训半年的。

Answer 3

光大目前好像还是正式的 光大武汉这次是第一批客服招聘 听说是正式工，以后肯定进的都是派遣的，以前就北京有个客服中心 光大比较自由点 是国企
去光大 我也是光大的 民生是派遣的