1、关于执行《储蓄管理条例》的若干规定 银发[1993]7号
第四十条（一）存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院——下同）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
2、老人去世后，留下的存款就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。这种情况属于法定继承，是由被继承人的配偶、父母、子女来继承的。由于不知道存款数额，银行不办理账户查询手续，首先要办理亲属关系公证，查询一下存款金额，等银行出具查询结果后，再带着老人的死亡证明、身份证明、户口本、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。
3、申请办理继承权公证一定要准备以下材料：直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等。所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。”
扩展资料：
第十六条 储蓄机构可以办理下列人民币储蓄业务：
（一）活期储蓄存款；
（二）整存整取定期储蓄存款；
（三）零存整取定期储蓄存款；
（四）存本取息定期储蓄存款；
（五）整存零取定期储蓄存款；
（六）定活两便储蓄存款；
（七）华侨（人民币）整存整取定期储蓄存款；
（八）经中国人民银行批准开办的其他种类的储蓄存款。
参考资料：储蓄管理条例_百度百科
银行需要拿到公证处的公证，证明你有资格去取老人的钱就给把银行卡密码给你，才能取出钱来。
这种情况属于法定继承，是由被继承人的配偶、父母、子女来继承的。
因为老人已经去世那么留下的存款就成为了遗产，就有个继承的关系，谈到继承就是有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。
由于不知道存款数额，银行不办理账户查询手续，首先要办的就是亲属关系公证，查询一下存款金额，等银行出具查询结果后，再带着老人的死亡证明、身份证明、户口本、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。
申请办理继承权公证一定要准备以下材料：直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等。所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。
因为这个属于合法继承也需正规程序。
存款人去世后，如果其继承人不清楚密码的话，那么办理取款的程序相对比较繁琐。
首先要到医院开具死亡证明，如果是非正常死亡则由公安部门开具，在家中去世则由街道办事处开具。如果继承人对财产分割不存在异议就可以到公证处办理继承权公证，提供直系亲属的关系证明申请办理即可，如果证明文件没什么问题，那么几个工作日就可以完成公证书的办理。
如果继承人对财产分割有异议，则首先需要通过诉讼解决，由法院判定合法的继承人，等判决生效之后，继承人可以带着已经生效的法院裁判文书去银行办理取款手续。
考虑到上述程序办理起来较为麻烦，所以在确保财产继承分割不存在异议的前提下，市民们可以在平时对存款的情况做好记录，并将密码及银行卡的存放地点等信息告知信得过的家人，以防不时之需。另外，在亲人去世后，家人也不要急着注销户籍，以免日后用到。
扩展资料
中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定
第四十条 储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户或支付手续，应慎重处理。
（一）存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院——下同）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
（二）存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存，事后而引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。
（三）在国外的华侨和港澳台同胞等在国内储蓄机构的存款或委托银行代为保管的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续。
（四）在我国定居的外国公民（包括无国籍者），存入我国储蓄机构的存款，其存款过户或提取手续，与我国公民存款处理手续相同，按照上述规定办理。与我国订有双边领事协定的外国侨民应按协定的具体规定办理。
（五）继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续。
继承人所在国如系禁汇国家，按上述规定办理有困难时，可由当地侨团、友好社团和爱国侨领、友好人士提供证明，并由我驻所在国使领馆认证后，向我国公证机关申请办理继承权证明书，储蓄机构再凭以办理过户或支付手续。
继承人所在国如未与我建交，应根据特殊情况，特殊处理。居住国外的继承人继承在我国内储蓄机构的存款，能否汇出国外，按我国外汇管理条例的有关规定办理。
（六）存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，全民所有制企事业单位、国家机关、群众团体的职工存款，上缴国库收归国有。集体所有制企事业单位的职工，可转归集体所有。此项上缴国库或转归集体所有的存款都不计利息。
参考资料： 百度百科－ 中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定
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申请办理继承权公证一定要准备以下材料：直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等。所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。”
继承权证明书可向本人户籍所在地或者储蓄机构所在地的公证处申请办理。详情
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