HP 3052 能打印、复印，但无法扫描。

Question

有时候会出现这问题，有时候又没有。

扫描进度到17%以后，打印机响了一下，然后屏幕上显示：scanner reserved for pc scan

复印、打印，完全没有问题。

请问，这应该是什么原因引起的故障？

Answer 1

应该是接口松了。。。。。。。。。。。追问

可以打印，但是不能扫描。

就是说，可以从电脑输出到扫描仪，但是无法从扫描仪输出到电脑。

Answer 2

扫描驱动缺少文件，重下个驱动安装。