符合移动业务个人用户分级标准中的“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”，当超过规定信用额度或因特殊情况无法缴纳话费而欠费停机时，可根据相应客户信用情况，由客户发起请求，为其提供紧急开机或临时授信服务“五星客户”“贵宾客户”紧急开机和临时授信服务每月不超过2次，每次时间限定为5天；“忠诚客户”、“四星客户”紧急开机和临时授信服务每月不超过2次，每次时间限定为3天；“三星客户”紧急开机和临时授信服务每月不超过1次，每次时间限定为1天。其余级别客户，不享受该项服务。
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