第1个回答 2017-12-27
工行在广州白云机场贵宾厅名称
中国工商银行贵宾厅、头等舱休息厅
贵宾厅位置
白云机场一楼易登机3厅、白云机场一楼易登机1厅、白云机场出发大厅16号门旁国内接待站
服务流程
（1）客户须在确定航班号后至航班起飞前 2 小时致电 广州客服或工行客服 进行预约服务，预约时需提供：姓名、有效证件号码、工银白金卡卡号/ 公务卡卡号、航班号、主要客户及联系人的联系方式。
（2）机场会在预约成功后发送短信告知客户具体被安排的机场贵宾厅服务地址，请客户务必按照短信指引前往相关贵宾厅。
（3）客户须持工银白金卡/公务卡、机票、身份证件等到达短信提示的贵宾厅服务指定地址，出示白金卡/公务卡且通过工行 POS 身份识别认证后，方可享受专人代办乘机手续、行李托运及贵宾厅服务。
（4）如持卡人携伴使用贵宾厅，可用持卡人的工行积分为随行人员兑换贵宾厅服务，积分不足部分可刷卡支付。如需享受积分兑换服务需告知预约人员并在机场刷 POS 扣减相应积分，无预约客户不可享受服务。
白金卡持卡人积分兑换地点及标准：
兑换地点 1：白云机场一楼易登机 1 厅、易登机 3 厅前台
兑换标准：500000 积分兑换贵宾厅名额一人次
兑换地点 2： 白云机场出发大厅 16 号门
兑换标准：95000 积分兑换贵宾厅名额一人次
公务卡持卡人积分兑换地点及标准：
兑换地点：白云机场出发大厅 16 号门
兑换标准：95000 积分兑换贵宾厅名额一人次
相关规定
（1）工银白金卡客户本人免费使用，工银公务卡超出免费使用次数后可通过积分兑换的方式享受服务。
（2）在使用机场贵宾服务前确保工银白金卡/公务卡的卡片状态处于正常，对于卡片状态不正常或超出服务限制的卡片不提供相关服务。
（3）白云机场会因实际客流情况对客户预约实施分流。
（4）暂未提供国际航班贵宾厅服务。