第1个回答 2019-07-27
1.当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248；查看版本号的方法按Windows键+R键，输入：Winver
2.点击电脑开始按钮，选择设置。
3.选择 更新和安全
4.点击查看已安装更新历史记录
5.点击卸载更新
6.右键卸载补丁，KB4074588，等待卸载完成后，重启电脑，你就会发现鼠标或键盘又可以用了。
追问不是这个版本啊，也没有kb4074588
第2个回答 2019-07-26
win10系统使用鼠标不能唤醒电脑怎么办？一位用户反馈最近自己的电脑突然无法被鼠标唤醒，每次都要按电源键才可以唤醒，这是怎么回事呢？接下来，系统城小编就为大家详细介绍该问题的的解决方法。
一、检查鼠标唤醒功能是否开启。
1、win+x打开设备管理器。

2、找到鼠标选项选择外接鼠标而不是触控板。
3、双击鼠标打开鼠标属性。
4、切换到电源选项，将允许此设备唤醒计算机勾选。

二、检测电源策略组是否允许唤醒定时器开启。
1、win+s输入控制面板然后打开控制面。
2、打开电源选项。
3、在当前电源计划下选择更改计划设置。
4、选择更改高级电源设置。
5、找到睡眠选项，在睡眠选项下找到允许使用唤醒定时器选择启用即可。
win10系统使用鼠标不能唤醒电脑的解决方法的就为大家介绍到这里。用户们只需要按照上述步骤操作进行操作，即可恢复鼠标唤醒计算机了。
第3个回答 2019-07-26
点击“开始”菜单，点击“设置”按钮。
点击“更新和安全”，点击“Windows更新”。
点击“查看更新历史记录”。
点击“卸载更新”。
右键点击空白处，选择排序方式为“安装时间”，找到Win10的更新补丁，点击“删除”。
重新启动电脑即可。
第4个回答 2019-07-26
具体的解决方法:
1、右键单击电源图标，选择电源选项。
2、单击选择电源按钮的功能。
3、单击更改当前不可用设置。
4、把启用快速启动前面的勾去掉，保存就ok了。