华为nova5pro指纹解锁不灵敏

如题所述

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推荐答案 2020-02-26

1、最好使用华为官方专用屏幕保护膜，首先打开手机，找到设置选项-辅助功能，如图所示。

2、进入辅助功能之后，点击手套操作，开启即可。

3、录入指纹时按照文字提示，使用自己习惯的姿势，稍微用力按压指纹区域，第一次主要录入手指的中心部分，第二次补充录入指纹的边缘部分，一定要保证指纹完整录入。

4、指纹录入完成后，想要开启手机一定稍用力按压指纹识别区域，并稍作停留再拿开手指，手指按压时最好全部覆盖住手机上的识别区域，尽量不要只用手指的一小部分解锁。

5、如果手指特别干燥，指纹不清晰的状态下，解锁会不灵敏，所以在气温较低、手指较干的时候，可以给使手指湿润后再尝试解锁。

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第1个回答 2020-06-21

是否使用第三方贴膜
屏幕下光学指纹工作原理是获取到手指指纹反射的光强，贴膜不符合标准会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，解锁不灵敏。不建议您使用第三方钢化膜或高透膜，可能会严重影响屏内指纹解锁的成功率。如果您的手机没有保护膜，并且希望进一步保护手机屏幕，建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，所以需要重新录入）
解锁时手指或屏幕表面是否脏污
手指或屏幕表面脏污时解锁，系统难以识别指纹，解锁成功率会大幅下降，请保持手指和屏幕指纹区域清洁。
使用洗手液洗手后解锁不灵敏
使用洗手液洗手后，会使手指上的油脂清除，从而导致手指表面干燥，如果马上使用屏内指纹解锁，会影响解锁成功率。如果解锁失败，建议您先用密码解锁，稍等会手指稍微湿润后再使用屏内指纹解锁。
手机屏幕有破碎
屏内指纹是光学式指纹方案，需要屏幕提供稳定的光源，如果屏碎会直接影响指纹的成像质量，解锁成功率大幅下降，或者无法正常工作。请尽快备份好重要资料后，前往华为客户服务中心检修。
解锁时有强光干扰
强光可能会产生一定干扰，造成指纹图像质量变差，导致指纹解锁成功率略微降低。建议您适当加大按压力度，手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整，多按压一会指纹区域，直到解锁成功。
环境温度过低
温度过低时（低于零下5℃）手指表面水分少，会变得干燥，指纹解锁成功率会降低。建议您使手指变得稍微湿润些再尝试。
如果以上方法均未解决问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。