怎样投诉天猫商家，怎么投诉？

Question

如题所述

Answer 1

天猫怎么投诉商家，淘宝举报投诉卖家方法的方法：

品牌型号：华硕UX30K723A

系统版本：win7

软件版本：淘宝网页版2.221.2

1、举报违规商品。

首先打开浏览器，然后打开网页版淘宝，登录自己的账号。登录后点击“淘宝网首页”并进入，然后找到自己想要举报的商品。

2、找到所要举报商品后点击进入，在商品详情页面找到“举报”；一般情况下"举报"设置在“右上方”或者“图片下方（收藏宝贝旁边）”两处。

3、点击举报进入，总共分为三类举报，你可以按照实际情况选择一种，然后点击“发起举报”，进入之后有几种不同的场景，你按照实际情况选择一种，最后点击“提交举报”即可。

Answer 2

投诉天猫商家可以通过以下几种方式：

在天猫平台内投诉：

打开天猫 APP 或网页，进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，找到要投诉的订单，点击“投诉商家”。

按照提示选择投诉类型（如未按时发货、商品质量问题等），填写投诉内容和相关证据，提交投诉申请。

拨打天猫消费者服务热线：9510211，按照语音提示选择投诉选项，向客服人员说明投诉问题。

通过天猫在线客服投诉：

在天猫 APP 或网页中找到客服入口，与在线客服沟通，提出投诉请求。

向天猫所在地的市场监督管理部门投诉：您可以查询天猫所属公司的注册地，然后向当地的市场监督管理部门进行投诉。




在投诉时，尽可能准备好相关的证据，如订单截图、聊天记录、商品照片等，以便更有效地维护自己的权益。