联通光猫光信号灯不亮

Question

如题所述

Answer 1

联通宽带客户光猫信号灯不亮可能因以下原因导致：
1、如光猫信号灯全都不亮，有可能是电源没插好、插座没有电或者停电导致；
2、若光源信号灯不亮或亮红灯，则应该是外部光纤线路故障或者光纤断线导致，建议查看室内光猫上的所有插头及电源，重启光猫再试如仍未恢复，您可致电当地联通人工客服或通过自助方式申报故障维修，由当地装维工作人员协助处理。