商家哪些行为侵犯消费者合法权益？

Question

如题所述

Answer 1

1.商场拥有最终解释权
表现:商家在赠券、广告上标明“赠券由本公司负责解释”“本公司保留对本次活动的最终解释权”等。如某酒店广告称“店庆酬宾，五折优惠”，顾客结账时才被“最终解释”为:海鲜、酒水不在优惠范围之内。2.
赠品奖品不“三包”
表现:商场促销告示称“特价商品，概不退货”;或规定赠品、奖品不“三包”。
3.健身消费卡办后不退
表现:健身俱乐部在经营守则中规定，消费者“不得退卡”。
4.未寄存财物被盗责任自负
表现:在旅店、宾馆住宿，经常看到“未寄存的财物被盗，本店概不负责”的店堂告示，或在服务台办理住宿登记时被要求在印有类似字样的单据上签名。