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商责纠纷在什么情况下会产生违规纠纷率是多少倍
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第1个回答 2022-12-25
快手商责纠纷率在3倍时违规答案
商责纠纷率会影响商家的小店星级,商责量大于1且商责纠纷率大于等于的商家,售后维度得分将小于等于4分,影响买家购买信心,从而降低销售量
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快手小店
商责纠纷率在什么情况下会产生违规
答:
1、纠纷被平台处理定为商户责任的,商户应按照订单实付金额的3倍(最低50元)支付违约金
,并处警告; 2、纠纷被平台认定双方有责的,商户应按照订单实付金额的1.8倍(最低50元)支付违约金,并处警告。 三、常见的商责场景及建议处理方案 请在拒绝售后前与消费者沟通告知拒绝原因及处理方案,争取...
降低
商责纠纷率
的方法有
哪些
答:
二:快手商责纠纷率的影响
商责纠纷率会影响商家的小店星级,商责量大于1且商责纠纷率大于等于0.05%的商家
,售后维度得分将小于等于4分,影响买家购买信心,从而降低销售量。 三:快手商责纠纷率情况判定 当买家或商家申请平台介入后,平台会结合申请的介入理由及留言提证内容来确定纠纷产生的具体问...
快手
商责纠纷率在什么情况下会产生违规
答:
二、常见违规类型(一)商户客服好评率不达标
【解释】指商户客服的好评率未达到《快手小店商家客户服务管理规则》中的服务质量考核要求。 (二)商户客服回复率不达标 【解释】指商户客服的回复率未达到《快手小店商家客户服务管理规则》中的服务质量考核要求。 (三)商户客服服务态度不达标 【...
快手平台介入
纠纷率多少
算
违规
答:
小于等于0.015。
纠纷
介入申请
率是
小于等于0.015,快手平台介入商家不一定会退款,因为如果此次交易问题责任在卖家,平台客服审核后,是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。
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