若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-07-12
为什么手机有信号但连不上WiFi网络？
在日常生活中，我们经常会遇到这样的情况：手机显示有WiFi信号，但是却无法连接上网络，这时候我们该怎么办呢？下面就给大家介绍一下可能出现这种情况的原因和解决方法。
可能的1.密码错误：在输入WiFi密码时，由于输入错误或者忘记密码，导致无法连接上网络。
信号不稳定：即使显示有信号，但是由于信号不稳定，导致无法连接上网络。
路由器问题：如果路由器出现故障或者设置不当，也会导致手机无法连接上WiFi网络。
解决方法
检查密码：首先要确认输入的WiFi密码是否正确，如果忘记密码可以通过重置路由器密码或者联系网络服务提供商来获取。
重新连接：尝试断开WiFi连接，然后重新连接，有时候信号不稳定会导致连接失败，重新连接可能会解决问题。
重启路由器：如果WiFi网络一直无法连接，可以尝试重启路由器，有时候这种简单的操作就能解决问题。
检查路由器设置：如果以上方法都无法解决问题，可以检查一下路由器的设置，看看是否存在问题，如果无法解决可以联系网络服务提供商。
在使用WiFi网络时，如果出现连接失败的情况，不要惊慌，可以先检查密码是否正确，尝试重新连接，如果还是无法连接，可以尝试重启路由器或者检查路由器设置，如果问题依然存在，可以联系网络服务提供商获取帮助。
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