第1个回答 2023-06-19
高铁票在开车前2小时及以上可以直接在12306上退票。不足2小时或者已经换了纸质车票,只能在开车前到火车站办理退票。退票费为票面价格的5%,最低2元。
高铁票退票手续费的计算规则如下:
1. 发车前15天以上退票的,不收取退票费。
2. 距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费。
3. 距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费。
4. 不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。
注意:高铁票退票需在开车前办理,如遇发车前48小时及以内,改签后的乘车时间于春运期间(2022年1月31日至2月25日)的,退票时收取票价20%的退票费。