1、解决方法：建议可以重启调制解调器（也就是猫），然后使用电脑直接连接调制解调器，不要使用路由器再进行查看下。如果不行的话，可以退出暴雪游戏平台并关闭下后台的Agent.exe（若有），同时优化网络连接。
2、战网尝试次数过多，就会被锁定，需要24小时才能解锁，你只能等第二天了。战网如果试了好几次并且验证码发来发去，超过三次其实后面就登不上了。其实你心里要有个数，如果到了三次登不上，立即改密码，否则会锁号很麻烦。
3、首先查看自己电脑的网络是否正常，网页和其他软件能否正常联网，查看网口当前的连接状态，如果是网络问题，需要先使电脑联网才可以。