你是一个巡查的民警,发现路边有一个神志不清的老人家,问他问题他都答非所问,无法正常沟通,你怎么处理?

如题所述

作为巡警,发现老人走失,我会迅速反应,尽全力帮助老人解决难题。
首先,安抚老人,告知他我是警察,会帮助他,请他不要着急,立刻查看老人是否随身携带的身份证、老年证、紧急联络卡、手机等,帮助其联系亲属,安排老人安全回家。
其次,如果确认不了老人身份,那么应第一时间汇报领导,妥善安顿老人,将其护送到单位暂时休息,给老人备好食物和热水,并委托其他同事帮忙照看。与此同时,查询报案走失案件,逐一核对,比对成功后及时联系其亲属护送老人回家。若核实未果,继续耐心引导老人回忆走失的具体细节,通过描述周边典型建筑或者地区特色生活场景让老人点头示意是否熟悉,借助场景模拟,其家附近标志、亲人姓名等有用信息,帮助老人回忆。
再次,若仍无法帮老人归家,借助科技,查看老人走失地点附近的录像,锁定老人经过范围,缩小查找区间。并通过公安局“两微一端”,权威发布老人走失通知,详细备注老人身高、体重、口音、穿着、走失地点、联系电话等信息,附带老人走失照片,通过社会接力,为老人点燃回家明灯。联合区域干警,精准配合,送老人回家。
最后,预防应对。请示领导,做好走失预防和应对。联合派出所、社区,拍摄走失案例、制作防走失宣传片,通过“两微一端”、广播、电视等媒体轮流播放,对高龄、患病老人、儿童家属开展上门宣传工作,向家属说明老人、儿童外出注意事项,比如外出散步要陪伴、配备操作便捷的手机、佩戴定位手环、紧急联络卡等,最大程度的避免类似走失事件的发生。

点评:本题属于应急题型,在日常巡逻中发现了失智老人走失,回归家庭的难度大,所以要做好老人的安顿工作。面对失智老人,寻找归家线索应该更多的是求助于客观线索:老人身份证件、周围居民提供的有价值信息、发布走失通知等,而不是反复强调如何与老人进行沟通,否则答题就不切题设条件。处理完当前矛盾,如果加入惩前毖后结构会更加完整、也能充分体现思虑的周全性和自查自省的能力。思维导图中详细展示论述角度以供参考,各位同学参照解析示例选取角度进行合理展开即可。
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