邮政快递电话人工客服24小时服务热线是11183。
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。
邮政快递的人工客服工作时间是24小时服务的。因此，无论何时何地，用户都可以直接拨打11183这个电话，根据语音提示选择相应的按键，接入人工客服，进行咨询、投诉、查询物流信息等操作。人工客服会耐心解答用户的问题，提供必要的帮助。
除了电话服务外，邮政快递还提供了官方网站、微信公众号、手机APP等多种渠道的客户服务，用户可以根据自己的需求和习惯选择合适的方式进行联系和咨询。这些渠道都提供了丰富的自助服务功能，用户可以通过它们查询物流信息、下单寄件、支付运费等，实现一站式便捷服务。